ع
بوابة الدعم
الرئيسية
مركز المعرفة
الأسئلة الشائعة
طلباتي
English
الرئيسية
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة لأكثر ما يسألنا عنه عملاؤنا
كل المواضيع
البداية مع عون كير
ودجت المحادثة
المساعد الذكي
المحادثات وصندوق الوارد
التذاكر
القنوات
مركز المعرفة والبوابة
الفريق والصلاحيات
للمطورين
الحساب والفوترة
هل البدء مع عون كير مجاني؟
هل يدعم النظام اللغة العربية بالكامل؟
هل تدعمون اللغة العربية بالكامل؟
كم يستغرق تجهيز النظام للعمل؟
كيف أتواصل مع الدعم الفني؟
هل يبطئ الودجت موقعي؟
هل يعمل الودجت على ووردبريس وشوبيفاي وسلة؟
هل أستطيع إخفاء شعار AwnCare من الودجت؟
هل يخترع المساعد الذكي إجابات من عنده؟
هل يرد المساعد بالعربية أم الإنجليزية؟
كيف يصل العميل لموظف حقيقي؟
هل يعمل المساعد خارج ساعات العمل؟
هل يرى العميل الملاحظات الداخلية؟
كيف أرسل رداً سريعاً جاهزاً؟
ما الفرق بين المحادثة والتذكرة؟
هل يستطيع العميل الرد على التذكرة من بريده؟
ما القنوات المدعومة حالياً؟
هل أحتاج حساباً خاصاً لربط واتساب؟
أين تظهر مقالاتي لعملائي؟
هل أحتاج «إعادة تدريب» المساعد بعد تعديل مقالة؟
هل يستطيع الموظف الواحد خدمة أكثر من نظام/مساحة؟
ماذا يحدث إن دعوت بريداً سبق أن راسلنا كعميل؟
كيف أتحقق أن الويب هوك وصلني من عون كير فعلاً؟
فقدت مفتاح API — كيف أستعيده؟
ما الحد الأقصى لحجم المرفقات؟
هل بيانات مساحتي معزولة عن عملاء عون كير الآخرين؟