كيف يمكننا مساعدتك؟
ابحث في قاعدة المعرفة أو تصفح التصنيفات للوصول إلى إجابتك.
مركز المعرفة
أدلة عملية خطوة بخطوة لكل ما تحتاجه في المنصة
البداية مع عون كير
إنشاء حسابك وإعداد مساحة العمل والخطوات الأولى
5 مقالات
ودجت المحادثة
تركيب الودجت على موقعك وتخصيص مظهره وسلوكه
6 مقالات
المساعد الذكي
كيف يجيب الذكاء الاصطناعي عملاءك ومتى يحوّلهم لموظف
5 مقالات
المحادثات وصندوق الوارد
إدارة المحادثات: الإسناد والملاحظات والردود الجاهزة والتقييم
6 مقالات
التذاكر
نظام تذاكر متكامل مع SLA وتصعيد ورد عبر البريد
5 مقالات
القنوات
واتساب و X والبريد وتقييمات خرائط Google وتطبيقات الجوال
5 مقالات
مركز المعرفة والبوابة
المقالات والتصنيفات وبوابة المساعدة العامة لعملائك
3 مقالات
الفريق والصلاحيات
الأدوار والأقسام والدعوات وتعدد مساحات العمل
5 مقالات
الأتمتة والحملات
قواعد الأتمتة والرسائل المجدولة والحملات والشرائح
2 مقالات
للمطورين
واجهة API والويب هوكس وSDK الودجت وتطبيقات الجوال
3 مقالات
الحساب والفوترة
إعدادات الحساب والمساحة والخطط
3 مقالات
ما زلت تحتاج مساعدة؟
أرسل طلباً وسيتابعه فريق الدعم معك.
طلب دعم جديدالأكثر شيوعاً
الأسئلة الشائعة
تحتاج مساعدة؟
فريق الدعم معك — أرسل طلبك وسنعود إليك بأسرع وقت.