واجهة REST API ومفاتيح الوصول

كل ما تفعله لوحة التحكم متاح برمجياً عبر REST API — لبناء تكاملاتك الخاصة مع أنظمتك الداخلية. مفاتيح الوصول: الرؤى ← للمطورين ← مفاتيح API ← مفتاح جديد. يُعرض المفتاح كاملاً مرة واحدة عند الإنشاء — انسخه فوراً، فلا يُعرض ثانية (نخزّن بصمته المشفرة فقط). الاستخدام: أرسل المفتاح في ترويسة الطلب: x-api-key: YOUR_API_KEY المفتاح مقيّد بمساحة عملك — لا يصل غيرها أبداً. أمثلة لما تستطيع فعله عبر الواجهة: • قراءة المحادثات والرسائل وإنشاؤها. • إدارة العملاء: إنشاء، تحديث بيانات، وسوم. • إنشاء التذاكر وتحديث حالاتها. • قراءة مقالات مركز المعرفة وإدارتها. • جلب بيانات التقارير. الصيغة: JSON دائماً، وترقيم الصفحات بمعاملي page وper_page في القوائم، وأخطاء واضحة برموز HTTP القياسية. التوثيق الكامل بالأمثلة الحية على مركز المطورين: awn.care/developers — لكل نقطة نهاية طلبها ونموذج استجابتها. أمان: عامل مفتاحك ككلمة مرور — لا تضعه في كود واجهة أمامية أو مستودع عام. سرّب؟ احذفه وأنشئ بديلاً فوراً من نفس الصفحة.