التحكم البرمجي بالودجت (JavaScript API)

بعد تحميل الودجت في صفحتك، يتاح كائن window.AwnCare للتحكم البرمجي الكامل: AwnCare.open() — فتح نافذة المحادثة (اربطها بزر «تحدث معنا» في صفحتك). AwnCare.close() — إغلاقها. AwnCare.toggle() — تبديل الحالة. AwnCare.isOpen() — هل النافذة مفتوحة؟ AwnCare.identify({ name, email, phone }) — عرّف الزائر ببيانات مستخدمك المسجل، فيتخطى نموذج ما قبل المحادثة ويصل فريقَك معرَّفاً بسجله الكامل. استدعها بعد تسجيل دخوله في موقعك. AwnCare.sendMessage("نص") — إرسال رسالة باسم الزائر برمجياً (مثلاً زر «أرسل تفاصيل طلبي» يعبئ الرسالة). AwnCare.setLocale("ar" | "en") — تبديل لغة الودجت. AwnCare.on(event, handler) — استمع لأحداث الودجت: الفتح، الإغلاق، بدء محادثة، إرسال رسالة — لربطها بتحليلاتك (Google Analytics مثلاً). والإعدادات المسبقة عبر window.awncareSettings (قبل سطر التحميل): workspaceId, locale, color, position — تتغلب على إعدادات اللوحة لهذه الصفحة تحديداً. مثال شائع — فتح المحادثة من زر تسعيرة مع تمهيد: AwnCare.open(); AwnCare.sendMessage("مهتم بالباقة الاحترافية");