رسالة الترحيب والترحيب الشخصي

عند فتح الودجت يستقبل الزائرَ ترحيبٌ حقيقي كرسالة من المساعد، لا نص باهت:

• إن أدخل الزائر اسمه في نموذج ما قبل المحادثة: «أهلاً وسهلاً {الاسم الأول}! نوّرتنا» متبوعة برسالة الترحيب التي تحددها.
• للزائر بدون اسم: «أهلاً وسهلاً بك!» مع رسالتك.

رسالة الترحيب نصك أنت: الإعدادات ← الودجت ← رسالة الترحيب. اجعلها دالة على ما يستطيع المساعد فعله، مثل: «اسألني عن الأسعار والمزايا، أو اطلب التحدث مع أحد الفريق متى شئت».

والمساعد الذكي نفسه ودود بطبعه: يرد السلام («وعليكم السلام ورحمة الله»)، ويجيب التحية والشكر والوداع بعبارات طبيعية، ويفهم الردود القصيرة مثل «نعم» و«لا» في سياق سؤاله السابق.

ملاحظة: الترحيب الشخصي رسالة افتراضية تظهر في نافذة الزائر ولا تُحفظ في سجل المحادثة — المحادثة الفعلية تبدأ من أول رسالة يكتبها الزائر، فلا تمتلئ لوحتك بمحادثات فارغة من زوار فتحوا الودجت وانصرفوا.