تضمين المحادثة داخل تطبيقك: Mobile SDKs

اجعل دعم عملائك داخل تطبيقك نفسه — أربع حزم SDK جاهزة:

• iOS (Swift)
• Android (Kotlin)
• React Native
• Flutter

ما الذي تقدمه الحزم؟

• شاشة محادثة أصيلة تفتح ودجت مساحتك بكامل قدراته: المساعد الذكي، التحويل للأقسام، المرفقات، تعدد اللغات.
• تمرير هوية المستخدم من تطبيقك (الاسم، البريد، معرفك الداخلي) فيصل عميلك معرَّفاً — بلا نموذج ما قبل المحادثة.
• إشعارات دفع للرسائل الجديدة: يستلم عميلك رد فريقك إشعاراً حتى والتطبيق مغلق (عبر Firebase Cloud Messaging).

التركيب المختصر (التفاصيل الكاملة في مركز المطورين على awn.care/developers):

1. 1أضف الحزمة لمشروعك.
2. 2هيّئها بمعرّف مساحة العمل.
3. 3استدعِ فتح المحادثة من زر «الدعم» في تطبيقك.

الحزم مبنية فوق نفس الودجت والبنية — أي تحسين يصل الويب يصل تطبيقاتك تلقائياً، وتُدار المحادثات في نفس صندوقك الموحد بقناتها.