ربط واتساب للأعمال

اربط رقم واتساب أعمالك ليصل عملاؤه إلى صندوقك الموحد، ويرد فريقك من لوحة عون كير مباشرة. المتطلبات: • حساب Meta Business موثق. • رقم هاتف مخصص لواتساب الأعمال (غير مرتبط بتطبيق واتساب عادي). خطوات الربط: الأتمتة ← التكاملات ← WhatsApp ← ربط، وستمر بتفويض Meta الرسمي (تسجيل دخول فيسبوك للأعمال، اختيار الرقم، منح الصلاحيات). بعد الربط: • رسائل عملائك على واتساب تظهر محادثاتٍ في صندوقك بقناة WhatsApp وأيقونتها. • ردود فريقك من اللوحة تصل العميل في واتساب فوراً. • الوسائط (صور، مستندات، مقاطع صوت) تنتقل بالاتجاهين. • المساعد الذكي يخدم عملاء واتساب كما يخدم زوار الموقع — نفس المعرفة ونفس التحويل للأقسام. حدود منصة واتساب (من Meta وليست منا): • نافذة ٢٤ ساعة: الرد الحر متاح خلال ٢٤ ساعة من آخر رسالة للعميل؛ بعدها يتطلب التواصل قوالب معتمدة من Meta. • القوالب تُدار وتُعتمد من حساب Meta Business الخاص بك.